TERMS & CONDITIONS
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General Terms and Conditions - Christoph Clausen, trading as JUPE WINE
1. Scope of this T&C
The following general terms and conditions apply exclusively to the contracts concluded between Christoph Clausen, trading under JUPE WINE, and the customer (hereinafter referred to as: CUSTOMER).
2. Conclusion of the contract
a) Our range of goods on the Internet does not represent a binding offer to conclude a purchase contract, but rather an invitation to place an order (purchase offer by the customer).
b) The purchase contract only comes into being through an express order confirmation within five working days or through the dispatch of the goods by us. Please note that your purchase offer is legally binding.
c) The contract languages are German and English.
3. Protection of minors
a) With your order from Christoph Clausen, JUPE WINE, you confirm that you have reached the age of 18.
b) The customer is obliged to ensure that only he himself or persons of legal age authorized by him to accept the delivery of goods. Upon delivery, the commissioned logistics service provider is entitled to request proof of age.
c) If persons who are not of legal age initiate orders, Christoph Clausen, JUPE WINE, hereby revokes the contract as a precautionary measure in accordance with Section 109 of the German Civil Code. The persons of legal age who are authorized to care for or represent the minor ordering under false information are liable for all damages arising from the orders made under incorrect information in accordance with the statutory provisions.
4. Prices and Payment Methods
a) The prices at the time the customer places the order apply. All prices are final prices, i.e. including the statutory value added tax and, if applicable, the consumption tax. The shipping costs are not included in the purchase price. Additional costs for special deliveries or costs resulting from repeated delivery attempts will be charged to the customer.
b) We currently offer the following payment methods:
Debit, credit card (Visa/ Mastercard, Maestro)
Apple Pay
Google Pay
Paypal
5. Shipping Costs
We highly recommend orders that are divisible by 6, as the wine bottles are shipped in boxes of 6, 12 and 18.
Shipping costs are calculated by weight.
We ship climate-neutral with DHL GOGREEN.
a) Shipping costs Germany:
Box of 6 € 7,95
Box of 12 € 11,95
Box of 18 € 13,95
Delivery in 3-5 working days.
b) Shipping costs EU:
Box of 6 € 21,80
Box of 12 € 31,80
Box of 18 € 41,80
Delivery in 2-8 working days.
Please note, we only ship to the following European countries: Bulgaria, Greece, Italy, Croatia, Luxembourg, Austria, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Czech Republic, Hungary, Cypress (Greece part only).
c) Shipping & shipping costs worldwide and not listed EU countries on request.
6. Delivery
a) Deliveries are made to the delivery address specified by the customer in accordance with the shipping conditions applicable at the time the order is placed.
b) Delivery is by parcel service or forwarding agent. The standard delivery time is 3-4 working days, excluding delivery on Sundays and public holidays.
c) If the customer is in default of acceptance or culpably violates other obligations to cooperate, Christoph Clausen, JUPE WINE, is entitled to demand compensation for the damage incurred as a result, including any additional expenses. Further claims are expressly reserved. Likewise, in the event of default in acceptance by the customer, the risk of accidental loss or deterioration of the item shall pass to the customer.
d) If there are country-specific costs such as customs, taxes, penalties or other additional costs for a delivery abroad, the recipient is obliged to assume these.
e) Package damaged? – Please refuse acceptance, the package will be sent back to us and you will receive a replacement! If you only noticed the damage after acceptance: Please send us a message with a photo to office@jupewine.com immediately. The following applies to damaged parcels in the context of "desired storage location": Liability only extends to the drop-off location.
7. Right of Withdrawal for Consumers
a) Right of withdrawal:
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving a reason. The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the carrier took possession of the last goods. In order to exercise your right of cancellation, you must inform us
Christoph Clausen
JUPE WINE
Amselweg 5
25884 Vil
office@jupewine.com
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send the communication regarding the exercise of the right of cancellation before the cancellation period has expired.
b) Consequences of revocation:
If you revoke this contract, we will have paid you all payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us have), immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your cancellation of this contract. For this repayment, we use the same means of payment that you used in the original transaction, unless something else was expressly agreed with you; under no circumstances will you be charged fees for this repayment. We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier. You must return the goods to us (Christoph Clausen, JUPE WINE, Amselweg 5, 25884 Viöl) immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you inform us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send off the goods before the period of fourteen days has expired. You bear the direct costs of returning the goods. You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to the handling of the goods that is not necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
If you want to revoke the contract, please send us an email to office@jupewine.com or a letter to:
Christopher Clausen
JUPE WINE
Amselweg 5
25884 Viol
8. Return Policy
a) Please avoid damage and contamination. Please return the goods to us in a resalable condition. If possible, use the original packaging for the return. If you no longer have the original packaging, please use suitable packaging to ensure adequate protection against transport damage.
b) Please note that the aforementioned paragraph is not a prerequisite for the effective exercise of the right of withdrawal. Regardless of legal obligations, we strive for a fair relationship with you as our customer in every respect and would be happy if this were also the case vice versa.
9. Retention of Title
a) We reserve ownership of the delivered item until all claims arising from the delivery contract have been paid in full. We are entitled to take back the purchased item if the buyer behaves in breach of contract.
b) The buyer is obliged to treat the purchased item with care as long as ownership has not yet passed to him. As long as ownership has not yet passed, the buyer must inform us immediately in writing if the delivered item is seized or exposed to other interventions by third parties. Insofar as the third party is not in a position to reimburse us for the court and out-of-court costs of a lawsuit in accordance with § 771 ZPO, the buyer is liable for the loss incurred by us.
10. Warranty
Statutory warranty rights apply to all goods from our shop.
11. Cork taint
Weinstein and Depot are not quality-reducing and no reason for a complaint. Cork taint and other clear wine defects will be replaced up to a maximum of 2 years after purchase if the wine is presented.
12. Organic certification
Christoph Clausen, JUPE WINE, is certified and controlled by ÖkoP Certification GmbH. Control number: DE-ÖKO-037
13. Information about Online Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (known as the "ODR platform"). The ODR platform is intended to serve as a point of contact for the out-of-court resolution of disputes arising from contractual obligations resulting from online purchase agreements: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
According to § 36 (1), No. 1 of the German Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG), we would like to point out that we are neither willing nor obligated to participate in dispute resolution proceedings before consumer arbitration bodies.
14. Registration according to § 9 of the German Verpackungsgesetz
Christoph Clausen, JUPE WINE, is registered as a producer of packaging subject to system participation with the LUCID registration number DE3065707740626.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Christoph Clausen, handelnd unter JUPE WINE
1. Geltungsbereich dieser AGB
Für die zwischen Christoph Clausen, handelnd unter JUPE WINE, und dem Besteller (im Folgenden: KUNDE genannt) geschlossenen Verträge gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Zustandekommen des Vertrages
a) Unsere Warenangebote im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Kunden).
b) Erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung innerhalb von fünf Werktagen oder durch Versenden der Ware durch uns kommt der Kaufvertrag zustande. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kaufangebot rechtsverbindlich ist.
c) Die Vertragssprachen sind deutsch und englisch.
3. Jugendschutz
a) Mit deiner Bestellung bei Christoph Clausen, JUPE WINE, bestätigst du, dass du das 18. Lebensjahr vollendet hast.
b) Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Bei der Zustellung ist der beauftragte Logistikdienstleister berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.
c) Sofern nicht volljährige Personen Bestellungen veranlassen, widerruft Christoph Clausen, JUPE WINE, hiermit bereits vorsorglich den Vertrag gem. § 109 BGB. Die für den unter falschen Angaben bestellenden Minderjährigen sorge- bzw. vertretungsberechtigten volljährigen Personen haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für alle entstehenden Schäden aus den unter falschen Angaben gemachten Bestellungen.
4. Preise und Zahlungsarten
a) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. der Verbrauchssteuer. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Zusätzliche Kosten für Sonderzustellungen oder Kosten, die infolge mehrmaliger Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
b) Als Zahlungsarten bieten wir derzeit folgende Möglichkeiten an:
Debit-, Kreditkarte (Visa/ Mastercard, Maestro)
Apple Pay
Google Pay
PayPal
5. Versandkosten
Wir empfehlen Bestellungen, die durch 6 teilbar sind, da die Weine in 6er, 12er und 18er Kisten verschickt werden.
Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet.
Wir versenden klimaneutral mit DHL GOGREEN.
a) Versandkosten Deutschland:
6er Karton 7,95 €
12er Karton 11,95 €
18er Karton 13,95 €
Lieferung erfolgt in 3-5 Werktagen.
b) Versandkosten EU:
6er Karton 21,45 €
12er Karton 31,45 €
18er Karton 41,45 €
Lieferung erfolgt in 2-8 Werktagen.
Achtung, wir versenden ausschließlich in folgende Länder: Bulgarien, Griechenland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Österreich, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (griechischer Teil)
c) Versand & Versandkosten weltweit sowie in nicht gelistete EU Länder auf Anfrage.
6. Lieferung
a) Die Lieferungen erfolgen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
b) Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder Spedition. Die Standardlieferzeit wird mit 3-5 Werktagen angegeben, wobei eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ausgeschlossen wird.
c) Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Christoph Clausen, JUPE WINE, dazu berechtigt, den hierdurch entstandenen Schaden, inklusive etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ebenso geht für den Fall des Annahmeverzuges durch den Besteller die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Sache auf den Besteller über.
d) Kommt es bei einer Lieferung im Ausland zu länderspezifischen Kosten wie Zoll, Steuern, Strafzahlungen oder sonstigen Mehrkosten, ist der Empfänger dazu verpflichtet, diese zu übernehmen.
e) Paket beschädigt? – Bitte Annahme verweigern, das Paket wird an uns zurückgeschickt und du bekommst Ersatz! Falls du erst nach Annahme die Beschädigung bemerkt hast: Bitte umgehend Nachricht mit Foto an uns office@jupewine.com. Bei beschädigten Paketen im Kontext „Wunsch-Ablageort“ gilt: Die Haftung reicht nur bis zum Abstellort.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
a) Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Christoph Clausen
JUPE WINE
Amselweg 5
25884 Viöl
office@jupewine.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
b) Widerrufsfolgen:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns (Christoph Clausen, JUPE WINE, Amselweg 5, 25884 Viöl) zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann sende uns bitte eine E-Mail an office@jupewine.com oder einen Brief an:
Christoph Clausen
JUPE WINE
Amselweg 5
25884 Viöl
8. Rücksendemodalitäten
a) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurück. Nutze möglichst die Originalverpackung zur Rücksendung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
b) Bitte beachte, dass der zuvor genannte Absatz keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. Wir streben unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht faires Verhältnis zu dir als unseren Kunden an und würden uns freuen, wenn dies auch umgekehrt der Fall wäre.
9. Eigentumsvorbehalt
a) Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Wir sind berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen, wenn der Käufer sich vertragswidrig verhält.
b) Der Käufer ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Käufer für den uns entstandenen Ausfall.
10. Gewährleistung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
11. Korkfehler
Weinstein und Depot sind nicht qualitätsmindernd und kein Grund für eine Reklamation. Korkschmecker und andere deutliche Weinfehler werden gegen Vorlage des Weines bis maximal 2 Jahre nach Kauf ersetzt.
12. Bio Zertifizierung
Christoph Clausen, JUPE WINE, wird zertifiziert und kontrolliert durch die ÖkoP Zertifizierungs GmbH. Kontrollnummer: DE-ÖKO-037
13. Informationen zur Online Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Gem. § 36 Abs. 1, Nr. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir darauf hin, dass wir weder bereit noch verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
14. Registrierung nach § 9 Verpackungsgesetz
Christoph Clausen, JUPE WINE, ist als Hersteller von systembeteiligungspflichtigen Verpackungen mit der LUCID -Registrierungsnummer DE3065707740626 registriert.